株式会社Safamii（以下，「当社」といいます。）は，当社が提供する個人向けスマートフォンアプリケーション「Mood」（以下,「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。具体的に収集する個人情報は，以下の通りです。
- 連絡先情報：ニックネームなど。
- ユーザー情報：性別，趣向，その他ユーザーが当社に提供する本人またはアカウントに関する情報など。
- デバイス情報：IPアドレスや位置情報など。
- ユーザーが提供するアクティビティおよび状況に関する情報
- ユーザーがアプリ内で入力する記録，コメント，ユーザーフィードバック，タグ，投稿した写真など。
- 測定されたデータ：音声解析による感情数値など。
- 睡眠，活動量 ，ストレス値に関する生体データ：睡眠の段階ごとのスコア（深い睡眠、浅い睡眠、レム睡眠、覚醒），日中の歩数や消費カロリーなどの活動量、心拍変動数などを元にした自律神経のバランス傾向など。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は，ユーザーが本サービスを使用する際に，お客様から直接個人データを収集します。また，お客様が当社に提供した情報から生成された個人データを処理する場合もあります。また，当社のクラウドサービス プロバイダーなど，信頼できるサードパーティの処理業者を利用してデータを処理する場合があります。
またユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
ユーザーの健康に関するデータを含め，当社が処理する個人データの一部は，特別あるいは機密に扱うべき個人データと見なされます。このようなデータはユーザーが利用の同意をする場合にのみ利用されます。
本サービスでの，GPSに基づくトラッキングの有効化や，本サービスで提案したリラックス体験が与えた感情の変化など，位置情報に基づくサービスにユーザーがアクセス，または利用する場合，本サービスは，サービスが有効化されている間，ユーザーが使用するデバイスのおおよそ，または正確な位置を処理することがあります。データはユーザーが使用するデバイスのサービス供給者のネットワークID，GPSおよび／またはWi-Fiのデータを経由して取得します。本サービスは，ユーザーからまず同意を得ていない場合には，このような位置情報を処理しません。ユーザーは，ユーザーが使用するデバイスの位置情報の許可設定を使い，このような位置情報の処理を無効化することができます。ユーザーが位置情報データへのアクセスを無効にする場合，一部のサービス，機能，機能性が利用できなくなることがあることにご注意ください。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
- 本サービスの提供のため：当社は，ユーザーが当社のサービスを利用する際に，感情，睡眠，アクティビティ，その他ユーザーの健康状態に関する推測など，個別のインサイトを提供するために，個人データを利用します。
- ユーザーのプライバシー保護のため：ユーザーのプライバシーを保護するために，ユーザーによるサービスの使用に関する個人データを利用することがあります。情報が集計または匿名化されている場合，個人データではなくなります。
- 本サービス向上のため：当社は、ユーザーがどのように当社のサービスを利用し、当社がこれを向上させる方法を理解するために、ユーザーによる当社サービスの使用に関する個人データを利用します。 たとえば、本サービスの体験向上や、最先端の機能を開発してユーザーの状態把握に関する新しい方法を提案するために、個人データを利用することがあります。可能な場合には、ユーザーのプライバシーを保護するために、たとえば匿名化するなどの方法で処理されているデータを使用します。
- 分析の実施のため：当社は、当社のユーザーへのメリットとなり、また当社のサービスで提供する体験を向上させるために、人間のパフォーマンスに関する個人データを利用することがあります。当社のサービスの一部の機能では、パーソナライズされた体験をお届けするために、個人データを利用することがあります。たとえば、本サービスには体験のレコメンデーション機能等があり、パーソナライズ精度を向上させるためにユーザーからの回答を使用することがあります。可能な場合には、ユーザーのプライバシーを保護する方法で処理されているデータを使用します。
- 当社は、法令に基づき、ユーザーの個人情報を匿名加工情報または仮名加工情報として加工したうえで、個人を識別できない形式として以下の目的で利用または第三者提供することがあります：
- 統計的分析
- サービスおよび機能の改善
- 学術研究機関との共同研究 この場合、当社は再識別を防止するための適切な安全管理措置を講じます。
- その他：
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（利用目的の変更）
- 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
- 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
- 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
- 具体的には以下の通りです：
- 共同利用項目：年齢、性別、感情スコア、バイタルデータ（心拍・睡眠・活動量等）、アプリ利用履歴、フィードバック情報等
- 共同利用の範囲：当社と提携する大学・研究機関、パートナー企業
- 利用目的：Moodのレコメンド機能の高度化、ユーザー体験の改善、認知特性やメンタルヘルス指標に関する研究開発
- 管理責任者：株式会社Safamii（個人情報取扱責任者の連絡先は第10条を参照）
- 具体的には以下の通りです：
なお当社は統計データ等,個人を識別できない状態で第三者に情報を開示する場合があります。
第6条（個人情報の開示）
- 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
- ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
- 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
- また、ユーザーは本サービス内の設定メニュー等を通じて、以下の操作を行うことができます：
- GPS位置情報や音声データ収集の許可設定の変更
- 上記設定を無効化する場合、一部提供機能が制限される可能性があります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
社名：株式会社Safamii
個人情報取扱責任者：小平 裕
Eメールアドレス：info★safamii.com（★は＠に変えてください。）
2025年7月1日 一部改訂
2024年6月1日 一部改訂
2023年6月1日 制定